​LINE社长道歉：已屏蔽来自中国的访问，海外保存数据移回日本

LINE社长道歉：已屏蔽来自中国的访问，海外保存数据移回日本

中文导报讯 日本即时通讯软件LINE（日本共同网译为“连我”）公司，日前被曝其在上海关联企业的4名中国工程师在没有通知用户的情况下，浏览了公司服务器上存放的日本用户信息。日本政府有关部门对这个问题进行调查。3月23日晚，LINE社长出泽刚在东京举行记者会，道歉称：“给用户造成了困扰和担心，由衷道歉，会认真对待辜负信任一事。”

针对接受业务委托的中国相关企业可以浏览日本用户个人信息的问题，出泽刚社长称，已完全屏蔽来自中国对日本国内服务器上个人信息的访问，与该问题相关的业务委托已经结束。另外，LINE在韩国的服务器上，也保存着通过交流用“聊天”功能上传的图像及视频文件——这些数据将在6月底前，政府等官方账号相关数据将在8月底前转移至日本国内。

业内人士分析认为，日本企业把技术开发、数据管理、平台维护等业务外包给海外公司，已是很平常的现象，不唯LINE一家。这突显出日本的软肋：1、IT技术人才不足；2、日本国内电费昂贵；3、日本频繁发生地震灾害等，威胁到数据管理的稳定与安全。如何改善这些问题，不是一家企业的事，需要政府给出严格且合理的规范和具有操作性的指南。

据朝日新闻报道，2018年以来，LINE在上海的关联企业中4名中国工程师，在没有通知日本用户的情况下登录日本服务器至少32次，接触到用户信息。这些服务器上存放着用户的姓名、电话号码和电子邮件地址等信息。这些中国工程师负责Line的系统维护。

日本放送协会（NHK）报道称，日本的隐私保护条例规定，如果需要把用户的信息转移至国外，必须通知用户。共同网报道，LINE解释称，相关公司出于业务上的需要而访问用户信息，并没有发现信息泄露现象。不过，LINE为没有向用户充分解释数据管理政策而道歉。

当前，日本正在针对互联网公司持有的用户数据的使用与存储，制定更加严格的法律与监管措施。法律禁止不经用户同意，将个人信息提供给第三方或带到海外。

日本政府个人信息保护委员会，在3月19日基于个人信息保护法，对LINE及其母公司Z控股（ZHD）实施“报告征收”，要求其提交可了解接受委托的中国企业访问日本数据状况等的资料。总务省也基于电气通信事业法，要求LINE报告事实关系和个人信息保护状况等。

日本中央和地方政府或停用LINE或者展开调查。官房长官加藤胜信表示，在担忧消除之前，在内阁官房停用LINE，正在确认中央政府各部门的使用状况。防卫省将在调查省内的LINE实际使用状况，总务相武田良太称已要求全国地方政府在26日以前进行汇报。

地方自治体方面，大阪市宣布暂停利用LINE的约60个项目，香川县停用了2种利用LINE的新冠感染症相关系统，千叶县计划停用该县运用的一部分LINE账号。

LINE的母公司Z控股（ZHD）为验证数据对待方式，举行了第三方委员会首次会议，东京大学研究生院教授宍户常寿担任主席，从安全保障和企业治理的观点面向今后的对策建议进行了讨论。

Line在全球拥有1.86亿用户，其中近一半的用户在日本。LINE在2012年12月12日正式登陆中国，2014年7月1日起，在中国地区访问不畅，疑似被屏蔽。

2021年3月1日，日本大型IT企业雅虎公司和LINE公司刚刚正式实施经营合并，成为软银子公司Z控股公司旗下的企业。合并后，日本诞生了一家新的IT巨头。新公司拥有约2万3000名员工，搜索与社交媒体服务均为日本国内最大规模，同时还提供广告、电商、金融等依托于网络的广泛领域的服务。

雅虎日本母公司Z控股和LINE公司，刚刚实行经营合并，此举旨在携手提供电商、社交网站（SNS）和金融等服务。雅虎在日本国内年用户约为8000万人，LINE的月用户约为8600万人，合并后将以亚洲为起点进军海外，与美国谷歌等被称为“平台公司”的世界大型IT企业分庭抗礼。Z控股社长川边健太郎表示，通过与LINE的经营合并，将打造仅次于美中的“第三极”；LINE社长出泽刚介绍称：“资金和数据向强的企业汇集，面对世界的技术巨头有了危机感。”