​平顶山火车站迎来返程客流高峰

平顶山火车站迎来返程客流高峰

平报融媒记者 燕亚男文/图

2月18日，随着春节假期结束，平顶山火车站迎来返程客流高峰。据了解，春运以来，该站累计发送旅客6.3万人次，同比2023年春运增幅59.4%。

当天下午4点多，在平顶山火车站的候车大厅内座无虚席，不少旅客或拉着行李箱，或拎着大包小包，或带着孩子在候车。今年50多岁的唐先生和朋友正等待乘坐平顶山前往上海的k852次车，看着身边袋子里装的食物，唐先生的脸上充满了笑容。“这些都是闺女为我准备的，有豆筋、面包，还有烙馍卷豆腐。”唐先生笑着说，自己这么多年一直在上海做生意，已经有四五年没有回来了，这次回来看到平顶山的变化很大，很多路都不认识了。在外最盼望的就是家乡的美食，这次女儿给他准备了一大袋子自制豆筋，在外面吃不到的。

16点30分，k852次列车准备进站检票，候车厅内的工作人员提前让带有孩子和老人的旅客进站，并不断提醒旅客排好队，不要拥挤。上车检票时，旅客王先生的身份证丢失，工作人员第一时间帮忙寻找；还有一位旅客的身份证不小心掉到火车下，站台上的客运值班员忙拿来专用的夹子帮忙夹出来。旅客张先生由于视觉有残障，工作人员从他进站，一直到把他送上车安置好才放心。

该站助理工程师王绮告诉记者:“这趟车是平顶山到上海的始发车，预售了2000多张票，晚上还有一趟去上海的始发车k462次，预售了1000多张票。从2月14日（正月初五）开始，站内返程的旅客逐渐增多，2月16日（正月初七）当天迎来节后返程的第一个高峰，发送旅客6525人次，2月17日（正月初八）发送旅客6454人次。主要是务工返岗、探亲访友的旅客踏上了返程旅途，预计第二个客流高峰则集中在2月25日至26日（正月十六、十七）。”

据了解，春运期间，面对务工流、探亲流双重叠加，平顶山火车站根据客流情况，采取机关应急帮班、车站休班党团员应急帮班、志愿者服务等举措，动态调整人工售票窗口数量、安检验票通道开放数量，在进出站口、安检口、站台、电梯等客流密集场所增加引导的工作人员，利用站内显示屏、引导牌、广播等形式，加大宣传引导力度，确保旅客进站畅通。平顶山火车站发挥“尧山情”党员服务队作用，通过爱心卡预约等，及时向旅客提供轮椅、担架、应急药等相关物品，为老幼病残孕等重点旅客提供优先进站、协助乘降、便利出站等暖心服务，切实提升旅客出行体验。

同时，为应对雨雪恶劣天气，平顶山火车站密切关注天气变化，严格落实24小时值班制度，加强联动组织，共同奋战，以雪为令，确保“雪落地、人到岗”，对进出站通道、站台、楼梯等处所积雪清扫，撒融雪盐、铺设防滑毯等，做到“随下随扫、雪停地净”，全力保障旅客春运回家路安全顺畅。